原因分析：
1、由于当前网络速度较慢；
2、浏览器中缓存信息较多；
3、浏览器中《造梦西游4》的相关插件损坏；
4、浏览器出现故障；
5、电脑系统中垃圾信息较多。
解决方法：
1、在网络速度较快的时候尝试打开《造梦西游4》即可；
2、清理浏览器中的缓存信息；
3、卸载并重新下载安装浏览器中《造梦西游4》的相关插件；
4、卸载并重新安装浏览器；
5、使用电脑自带的清理软件
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