市民卡的主要功能有三大类。
第一类，以社会保障为代表的政府应用。
市民卡不仅具有西湖医保卡的所有功能，以后还可以进行住户公积金查询、婚姻登记、养老金领取、低保优抚金发放等政府部门的各类服务。
第二类，以电子钱包为代表的电子支付应用。
持市民卡的市民可以通过自主选择银行，增加市民卡的电子支付功能，如电子钱包和电子账户等功能。
今年市民可持卡在医院、药店看病买药，用电子支付功能支付个人自费部分。今后，市民卡还将不断扩大应用领域，如：缴纳电话费、
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