輿論反轉從心理學方面有什麼解釋

媒介的環境監視功能，而媒介的預警功能是環境監視功能的一種。尤其是一些負面的輿論，如果能夠在其萌芽狀態即迅速預警、果斷處置，就會穩定公眾心理，平息社會謠言，控制由不良信息引起的羣體非理性行為，將危害降低到最低程度。所以，迅速、真實、準確地告知或報告信息，應該是當代媒體的首要任務。大眾傳媒是公眾瞭解信息的重要渠道，只有保證了這個渠道的通暢，才能夠保障公眾的知情權，才能夠在危機發生時，不至於引起公眾的恐慌，有利於社會的穩定，而網絡媒體在這方面所發揮的功能也逐漸凸顯。

網絡特有的交互”功能也是受眾選擇媒體進行信息發佈時它所具有的一大優勢。傳統的媒體如電視、廣播、報刊雜誌等，在傳播信息時的方式都是單向的，不具有雙向溝通的功能，滿足不了受眾想要迅速得到信息回饋的需求。但是受眾在參與網絡輿論的過程中，就具有很高的主動選擇性，受眾可以根據其興趣喜好獲取信息或者發佈信息，受眾的主動性得到了極大的展現，由被動接受轉向主動選擇。媒體要想掌握社會輿論引導的主動權，就要以最廣泛、最權威的方式向公眾公佈事實真相，澄清事實，説明真相，讓公眾在真正瞭解實情、掌握信息的基礎上，消除恐慌，增強信心。在這方面，網絡媒體無疑將自身的優勢發揮到了最大化。