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溝通風格有哪些

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溝通風格有哪些

溝通風格有封閉型、隱祕型、盲目型、開放型。

1、封閉型:其典型特徵是既很少進行自我披露,也很少運用反饋,好似一隻與世隔絕的烏龜呆在甲殼之中。焦慮和不安全感是封閉型管理者的典型心理。

2、隱祕型:其溝通特徵具有單一性和防禦性,即一味追求他人的反饋信息,卻很少披露自我。猜疑和尋求社會認同是隱祕型管理者的典型心理。

3、盲目型:其更多地進行自我披露,而忽視了反饋的運用,管理行為具有“獨斷”色彩,過分自信是他們的典型心理。

4、開放型:其既重視自我披露,又注意運用反饋,能在團體中營造出寬容互信的開放氣氛。他們敏於體察員工需要,鼓勵員工積極參與組織事務,因此這種溝通風格不僅創造了健康融洽的人際氛圍,而且提高了團隊的工作績效。

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