1、包郵是指賣家對所售商品承擔大陸地區,指除香港、澳門、台灣地區以外的中國所有省、直轄市和自治區首次發貨的運費。
2、部分偏遠地區不包郵的,商家必須在運費模板中設置該區域的相應運費,且在商品詳情頁面備註説明不包郵的區域。
3、當消費者選擇退貨時,若是由於賣家過錯導致,如延遲發貨、發錯貨、商品質量存在問題等,退回時郵費由賣家承擔。若是原因在於買家個人原因,退回時郵費由買家承擔。