物業管理工作是物業管理的具體執行,物業管理(propertymanagement),受物業所有人的委託,依據物業管理委託合同,對物業的房屋建築及其設備,市政公用設施、綠化、衞生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
公共服務主要有以下幾項:
①房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督;
②房屋設備、設施的管理;
③環境衞生的管理;
④綠化管理;
⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作;
⑥車輛道路管理;
⑦公眾代辦性質的服務。