B2C的概念為企業對消費者直接開展商業活動的一種電子商務模式,這種形式的電子商務一般以直接面向客户開展零售業務為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動,故又稱為電子零售即網絡銷售,B2C電子商務網站由三個基本部分組成: