具體方法如下:
1、進入設定到應用程序再到管理應用程序再到全部再到聯繫人點擊清除數據。不要選擇(聯繫人存儲)的清除數據以免造成電話簿丟失。
2、手機中是否安裝手機安全衞士軟件或者一些第三方軟件程序,如果有請卸載嘗試。
3、把機器恢復出廠設置。