可能是因為系統安裝第三方軟件不兼容或者是軟件限制導致;
解決的辦法:
1、進入設定打開應用程序管理器點擊微信、相冊然後清除數據嘗試;
2、可以將此軟件卸載重新安裝嘗試或者更換其他版本安裝嘗試;
3、檢查手機中是否安裝了手機安全衞士之類的軟件程序,如果有請卸載嘗試;
4、取出外置SD卡測試;
5、備份手機上的資料,對手機恢復出廠設置再安裝嘗試;
6、更新手機固件版本後測試。