方法步驟如下:
1、登錄支付寶網站,點擊“登錄”,在彈出的登錄框選擇“忘記密碼”;
2、在彈出的網頁上輸入郵箱帳號,輸入驗證碼,點擊“下一步”;
3、在彈出的頁面上選擇,通過“驗證身份證件”與“驗證電子郵箱“重置密碼即可。