1、是否正確的插入了SIM卡。
2、是否插入了錯誤的SIM卡,如標準版插入電信SIM卡等。
3、進入硬件檢測查看SIM卡是否工作正常。
4、嘗試更換一張其他的SIM卡,若硬件檢測中狀態依舊為未知,則建議至維修點進行檢測;若檢測狀態為正常,則建議至運營商更換一張SIM卡,SIM卡可能老化。
5、網絡類型是否正確,運營商選擇是否為自動。聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動。
6、如果以上方法皆無法解決問題,建議去維修點維修檢測。