12345是一個什麼熱線電話

12345熱線電話是市長公開電話是政府聯繫羣眾的重要橋樑，是政府與市民互動的重要途徑，是公眾為成都發展建言獻策的重要平台。重點傾聽對改革開放、經濟社會發展等方面的意見和建議，對政府在經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務等方面的意見和建議，受理政府部門及其工作人員職務行為引起羣眾切身利益受到影響和侵害的問題訴求。來電會由專人負責接聽、登記、解答、交辦、回覆、回訪。