1、迎賓禮儀:在迎接顧客時,需肢體站立,雙腳八字站開,雙手自然交叉,放在腹前,語氣平和。
2、説好迎賓詞:在迎接顧客進店後,應主動給客户打招呼,迎賓詞應當簡潔明瞭,突出品牌。
3、學會觀察:進來的顧客不一定是買傢俱,有的會詢問傢俱的具體情況並流露出購買的慾望。
4、掌握接待時機:當判斷出顧客的類型後,對於目的型顧客,應當主動熱情的進行接待。