原因：
使用存款機存款吞鈔主要是因為通訊原因或存款機出現內部故障，比如收鈔時紙幣卡住。
解決方法：
1、發生吞鈔後客户需要記下存款機上的銀行聯繫電話，並及時與銀行取得聯繫，然後向銀行説明情況留下銀行卡卡號以及聯繫方式；
2、銀行正常會一到三天清機一次，最長一週清機一次。清機之後會全面核對賬務，此時客户需要耐心等待；
3、等到銀行通知之後，需攜帶存款機打印的回單及本人身份證到指定的銀行網點去領取被存款機吞鈔的現金，或者是由銀行轉賬到客户銀行卡
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