1、確認是否有下載第三方軟件導致,如:新聞類的應用程序,建議卸載後觀察是否正常;
2、確認手機應用程序是否有Android MMI應用,若有,建議將其卸載後觀察;
3、若以上仍未解決,建議備份手機重要資料後選擇恢復出廠設置。