微信用户使用微信支付商家平台支付款錯誤,可以在商家平台申請退款。
具體操作步驟如下:
1、首先打開微信,並找到“微信支付”。
2、找到微信付款錯的金額,並點擊“查看詳情”。
3、在交易記錄裏面選擇“聯繫收款方”,
4、通過與對方溝通解決付款付錯的問題,但每筆付款只能進行一次留言請求,並且聯繫不聯繫取決於對方。
5、當然如果是被欺詐或金額過大,可以返回交易記錄裏面選擇投訴。
6、可以選擇現在要投訴欺詐的類型、描述原因、提供聊天證據或相關截圖等。
7、最後點擊“提交”後由微信支付相關人員解決。