為什麼服務密碼重置不了

無法重置密碼的原因有以下幾項：1、如您手機當前狀態是停機或是半停機，是無法辦理密碼重置的；2、如您設置的密碼為簡單密碼，可能導致無法重置成功，請不要使用過於簡單的密碼作為服務密碼，如：服務密碼6位數字一樣、6位數字遞減、6位數字遞增等；3、手機服務密碼為6位阿拉伯數字，如使用其他形式的密碼可能導致無法重置成功；4、由於在網上營業廳重置密碼時，需要您的手機接收系統短信，如您辦理了屏蔽系統短信則無法進行重置；如排除以上原因仍然無法解決，請聯繫人工客服進行處理。