解決方法:
1、把鍵盤後殼打開,退格鍵取下。用酒精擦拭電路板,然後重新裝好即可;
2、送去電腦店,讓專業人員更換或維修;
3、可以通過“開始菜單”,“程序”,“輔助工具”,“屏幕鍵盤”,調用屏幕鍵盤使用。
退格鍵,作用是使光標左移一格,同時刪除光標左邊位置上的字符或刪除選中的內容。