員工頂撞自己該怎麼處理

處理方法如下：

1、積極溝通，以理服人：領導者作為上級，應該主動和員工溝通交流，消除員工的誤解。

2、以靜制動：領導者要以靜制動、以柔克剛，避免硬碰硬，待員工火氣漸息，再言輕意重地指出員工不足之處，讓員工明白事理、通曉情理。以靜制動有效避免了矛盾的擴大化和頂撞的激烈化。

3、充分尊重員工：作為領導者，明智的做法是發揚民主，尊重員工，才能高效化解員工的頂撞衝突。