1、可在騰訊電腦管家的電腦診所中選擇上網異常,選擇騰訊網打不開,點擊立即修復試試。
2、也可以在電腦管家的清理垃圾選項卡中點擊開始掃描,掃描完成後點擊立即清理,清理包括IE臨時文件在內的系統垃圾文件。
3、另外可以在IE工具菜單中選擇Internet選項,在安全選項卡中查看一下安全級別,若安全級別過高,點擊默認級別。進入騰訊充值中心後,因為涉及到安全支付,需要加載相應的安全證書。此時SSL狀態若出錯也可能導致此問題,可在Internet選項的內容選項卡中點擊清除SSL狀態後試