一、檢查是否設置“關閉所有聲音”選項:若已設置,則取消對勾即可。
二、檢查是否揚聲器無聲:
1、撥打電話測試聽筒和送話是否正常。若通話測試正常,則揚聲器發生故障,應該送修。
2、使用原裝耳機測試播放音樂是否正常。若使用耳機正常,則揚聲器發生故障,應該送修。
三、排除軟件衝突引起:備份好手機數據,恢復出廠設定。