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招商電話怎麼轉人工

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招商電話怎麼轉人工

如需辦理招商銀行一卡通業務,致電招商銀行後,按下3號鍵轉接人工客服;如需辦理招商銀行信用卡業務,致電招商銀行信用卡中心,輸入個人信息驗證後,按下9號鍵轉接人工客服;如需辦理其他業務,可以根據語音提示轉接相應的客服。

如果通話質量不佳,消費者可以使用招商銀行官網客服和招商銀行微信客服,解決問題。招商銀行電話客服的工作時間和網絡客服的工作時間不同。

招商銀行電話客服工作時間:

0:00-7:00為招商銀行夜間服務時間,只能辦理掛失、風險交易等業務。

7:00-24:00為招商銀行普通個人、外匯業務服務時間。

8:30-18:00為招商銀行基金理財貸款等業務服務時間。

招商銀行電話網絡客服工作時間:

工作日8:30-18:00為招商銀行公司業務服務時間。

每天7:30-凌晨1:00為招商銀行網上銀行、個人、證券基金理財、貸款、外匯業務服務時間。

招商銀行智能客服為用户提供7×24小時的諮詢服務,節假日照常工作。如遇招商銀行智能客服升級,則招商銀行智能客服不可使用。