本期圖文教程製作是由電腦,系統版本Windows10,淘寶版本9.15.0製作。
1、打開淘寶網址,進入主頁面找到登錄口,進行點擊。
2、點擊後會出現新的界面,輸入用户名與密碼,點擊登錄。
3、登錄成功後,點擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”進入主頁。
4、進入個人購物訂單頁面後,可以在右側看到如下圖的一個小頭像。當鼠標移上去後,會看到有“常見問題”與“其他問題”,根據需要進行點擊。
5、在“其他問題”窗口右上角會有“人工雲客服”與“服務中心”。