不能。買家須在發貨後到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。若買家收到產品後超過7天未聯繫商家或平台客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。