全神貫注聽小朋友説話,不僅是尊重小朋友的態度,同時也能為溝通營造一個良好的氛圍。
溝通時用眼睛注視着小朋友,微笑着靜靜聽,作為傾聽者所給予的關注、尊重和時間,是對他最有效的幫助。
另外,在傾聽的時候,心理應該是一張白紙,對小朋友所説的東西不妨先全盤接受,而不是急着用自己的想法加以評判和批駁。