1、制定經營方針和實現企業領導的作用:企業領導必須為企業和員工指明將來發展方向和發展藍圖;
2、瞭解顧客和市場環境:通過有效的辦法把握和了解市場的動向、顧客的要求和潛在的需求;
3、培養人才和提高員工滿意度:充分發揮員工的主動性和創造性,創造價值;
4、重視創新,降低成本:採用新技術與工藝降低製造成本,降低採購成本。