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網上訂票未取票可以退嗎

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網上訂票未取票可以退嗎

未取出的過時車票不可以退。開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。改簽(含變更到站)後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按票面票價20%核收退票費。

12306網站維護時間為23:00-07:00,在此期間,如需在互聯網購票、改簽或退票,請到鐵路車站窗口辦理服務時間內,旅客辦理網絡購票、改簽、退票業務的時間應不晚於該次列車開車前2小時。開車前2小時內,需要改簽、退票的,應到車站售票窗口辦理。從2014年3月1日起,12306網站將對互聯網購票進行身份信息核驗。此次調整後,12306網站不再支持一代居民身份證。另外,購買兒童票時,兒童有二代身份證件的,可辦理身份信息核驗;沒有的,還要填寫同行成人的身份信息。

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