護士未熱情接待患者原因分析

護士未熱情接待患者原因主要有兩個：一是加強思想教育不到位，護士沒有樹立為民服務的情懷；二是管理考核不嚴格，缺乏對護士服務態度的制度考核，考核管理結果運用不當。針對這種情況的整改措施主要是加強思想教育，提高服務理念，築牢為病人服務理念，以及開展護士服務態度考核，及時兑現獎懲，形成一切為患者服務的理念。