現在很多人在美團APP上團購或者點外賣,不過大家在購買的時候最重要的就是看商家的評分,評分對銷量有很大的影響,美團商家可以通過以下方式提升評分:
1、積極參加活動,增加訪客
訪客就是所謂的流量,訪客越多,店鋪在搜索排名中就越靠前,這樣就無形中增加了店鋪瀏覽量和客源。
2、可以利用優惠引導收藏
店鋪收藏的人數越多,就意味着人氣越高,收藏數量高的店鋪往往曝光量要比其它同行高很多,這樣也提高了回訪率和復購的可能性。
3、注意評價
商家要為消費者提供優質的服務,做好自己的本職工作,並且不做假,不投機取巧,用户自然會給商家好的評價,對於顧客的不滿要及時溝通解決,減少差評的產生,這樣美團評分就會有所提升。
美團商户星級和評分的計算不是簡單的算術平均數,基礎依賴於用户評論時提供的打分,結合用户可信度、商户誠信度、評論質量、評論時間、評論量等多種因素自動綜合計算的,每條評論都有一定的權重,整個過程無人工干預,算法對全頻道的所有商户都是公平一致的。