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沟通的主观障碍有哪些
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经验
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个人的
性格
,气质,态度,情绪,见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约;如果双方在
经验
水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍;在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的
效率
;对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们
物质
利益有关的信息;主管人员和下级之间相互不信任,而相互不信任则会影响沟通的顺利进行;下级人员的畏惧感也会造成障碍。
Tags:
障碍
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