電信寬帶賬號若不再使用,用户應主動到當地營業廳辦理銷户業務,銷户業務不收費。
若是用户沒有去註銷,3到5個月後系統會自動註銷。但在這3到5個月內的寬帶費用是照常計算的,且該用户的身份證會進入電信的黑名單。下次若還使用該用户的身份證辦理電信相關業務,則需交清之前所欠的費用才能繼續辦理。