申請戴爾換機怎麼知道流程

具體是要根據您的情況，有兩種情況：

1、廠家直接購買

如果您是在戴爾廠家直接購買的機器，三包期內的質量問題，您直接聯繫銷售代表，由銷售代表幫您轉接工作人員，會進行硬件的診斷與質量問題的確認，確認之後就會申請重新生產一台進行更換。

過三包期之後，如果您的機器同一部件在一年內連續維修2次以上還出現問題，那麼可以讓售後服務點進行提交換機申請。

2、店面購買

三包期內的更換，需要聯繫戴爾售後，由售後進行診斷，確認質量問題可以在店面更換或者讓售後直接提升更換。

過三包期之後，如果您的機器同一部件在一年內連續維修2次以上還出現問題，那麼可以讓售後服務點進行提交換機申請。