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建立信任的四大核心

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建立信任的四大核心

建立信任的四大核心是誠實、動機、能力、成果。

1、誠實:真實表達主體所擁有信息的行為,也是行為忠於良善的心。

2、動機:動機是指由特定需要引起的,欲滿足各種需要的特殊心理狀態和意願。

3、能力:能力是直接影響活動效率,並使活動順利完成的個性心理特徵。

4、成果:是收穫到的果實,常用於指工作或事業方面的成就。也可指指學習、工作、勞動上的成效和成績

信任:

信任是相信對方是誠實、可信賴、正直的。

信任概念由於其抽象性和結構複雜性,在社會學、心理學、營銷學、經濟學、管理學等不同的領域定義信任是不同的,仍沒有一個統一的定義,但是達成共識的觀點是:信任是涉及交易或交換關係的基礎。

管理學對信任的定義也不盡相同。在社會科學中,信任被認為是一種依賴關係。值得信任的個人或團體意味着他們尋求實踐政策,道德守則,法律和其先前的承諾。相互依賴表示雙方之間存在着交換關係,無論交換內容為何,都表示雙方至少有某種程度的利害相關,己方利益必須靠對方才能實現。