求平均數的關鍵字是算術平均數。它的優點是利用了所有數據的特徵。但它也有不足之處,因為它容易受極端數據的影響。如一個單位中,總經理和副總經理的工資水平很高,就拉高了該單位的工作人員工資的平均水平。
中位數和眾數也是反映數據集中趨勢的統計量,前者是指將數據按大小順序排列起來,形成一個數列後,居於數列中間位置的那個數據,它刻畫了一組數據的中等水平。後者是指一組數據中出現次數最多的數值,有時眾數在一組數中有好幾個,它刻畫了一組數據的多數水平。中位數和眾數的特點是能夠避免極端數據,在數據是正態分佈的情況下,它們的平均數具有相同的價值。