班組長如何做好和員工的溝通

良好的溝通基於彼此的信任，取得對方的信任是關鍵，在交流中會感覺到對方是否信任你，要做的就是首先要信任對方。溝通要學會傾聽。傾聽是一個很複雜，很奇特的藝術。一舉一動，一笑一顰，一個眼神，都是傾聽對方的交流，做好傾聽，才能為下一步的交流奠定基礎。表達。表達體現人的特點，不用刻意去使用什麼技巧，溝通是真誠的，刻意做的事會讓人覺得彆扭和虛偽。