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當店長應該具備什麼樣的能力

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當店長應該具備什麼樣的能力

做個店長應該具備能力:

1、組織領導能力

有效、合理的組織下級,調動店員的積極性,共同完成公司的確定目標。

2、經營管理能力

不斷找問題,防患於未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;資訊資料、資料的整理、分析,並在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。

3、專業技能

經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。

4、自我學習提高的能力

不斷學習和更新專業知識,不斷充實成長,完善自己。

5、培訓輔導能力

能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業績的指導能力;用自己的規範管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級儘快改正錯誤並培訓他們迅速成長。

6、誠信的職業道德,作為榜樣和承擔責任的能力

具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導,遇事要不推諉,勇於承擔。