方法及步驟:
1、確保手機SIM卡開通上網功能。
2、下拉螢幕頂簾,點亮移動資料,關閉WLAN,設定移動資料。
3、重置上網,引數設定,更多設定,行動網路,接入點名稱,選單鍵,重置為預設設定,重置後關機重啟手機嘗試。
4、新建上網APN:設定更多設定,行動網路,移動接入點,接入點名稱,選單鍵,新建APN。
5、如果上述操作無法解決不能上網問題,更換其他手機SIM卡嘗試。
6、備份資料,恢復出廠設定。
7、將手機升級版本嘗試。
8、若問題依然存在,攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的服務中心。