1、媒界公眾的特點:媒介公眾是公共關係工作物件中最敏感、最重要的一部分。在資訊化社會,人們對任何組織及產品的瞭解,已不再停留在親眼目睹的直接接觸階段,更多的是通過傳媒宣傳對組織及產品“留下印象”。因此,建立良好的媒介關係的目的,就是爭取新聞傳播媒介對組織的瞭解、理解和支援,以便形成對本組織生存與發展有利的輿論氣氛,並通過新聞媒介實現與大眾的廣泛溝通,密切組織與社會公眾之間的聯絡。
2、媒界公眾的作用:建立良好媒介關係的重要意義主要表現在,良好的媒介關係就等於良好的輿論關係,建立良好的媒介關係是運用大眾傳播手段的前提。