網路公關能在哪些方面發揮作用

網路公關在對企業具有較大負面影響力的事件之中，會起到舉足輕重的作用。以企業為例，網路公關至少可以發揮如下作用:(1)進行網路調查。在經濟全球化的背景下，網路使得一個企業對市場的調查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。運用網路公關進行社會調查和資訊傳播往往是企業成功策劃與競爭制勝的法寶。(2)利用網路與公眾溝通。在e時代，網路公關成為組織與內外公眾溝通的主要方式。利用"部落格"對公眾進行溝通，這是當今網路公關的一種重要形式。(3)網路公關中的整合營銷。網際網路上的公關活動只是這"360度"理念的一部分，但卻是非常重要的一部分。(4)網路中的口碑傳播。(5)網路公關中的危機處理。有了網際網路這個可以高速傳播資訊的平臺，企業便能面對突如其來的公關危機，有條不紊地拿出應對策略，使組織迅速擺脫危機。