可能的原因及解決辦法:
1、手機欠費。查詢下是否有話費;
2、所在運營商網路故障。可以致電查詢一下;
3、手機卡網路資料異常,致電運營商客服查詢上網資料狀態,更新下上網資料,之後重啟即可;
4、檢查資料流量是否不小心關閉了,手機上一般都有個資料流量開關,看是否點亮,沒點亮就點一下,啟動資料流量;
5、以上排除仍不能上網建議將手機送到售後檢測。