手機沒有關機別人打電話是關機,可以將手機關機重啟一下,一般就可以解決問題了,對於蘋果x之前的機型及安卓手機,只需要長按手機電源鍵就可以選擇關機了,對於蘋果x之後的機型來說,同時按下電源鍵和音量-鍵即可關機,關機後再重新長按電源鍵開機就可以。
其次需要檢查一下手機是否開啟了來電轉駁功能,可以開啟手機的電話設定頁面檢視一下,若是有的話,只需要取消操作就可以了,若是找不到在哪裡設定或者不知道自己有沒有設定,可以撥打一下運營商電話進行諮詢,或者攜帶身份證到附近營業廳也是可以的。
最後可以檢查一下手機是否可以正常使用,或者能不能打出電話,若是手機不能正常使用的話,則說明是使用者手機出現了問題,需要將手機送到售後由專業的售後工程師幫助檢測。