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企業服務包括哪些

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企業服務包括哪些

企業服務是指企業作為服務主體為客戶提供的服務,即通常所說的“客戶服務”。我們常聽到的售後服務、三包服務、24小時服務等,都屬於企業服務的範疇。由於服務的物件是企業的外部人員,因此這種服務被看作是一種對外服務。

企業在現代漢語中的基本用法,主要指獨立的盈利性組織,並可進一步分為公司和非公司企業,後者如合夥企業、個人獨資企業、個體工商戶等。在20世紀後期中國大陸改革開放與現代化建設,以及資訊技術領域新概念大量湧入的背景下,“企業”一詞的用法有所變化,並不限於商業性或盈利組織。

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