美團準時寶賠付的錢會自動退到顧客的美團賬戶,顧客可開啟美團,點選“個人資訊”/“我的錢包”,進行檢視。
準時寶屬於自主消費,是否購買全憑個人意願,不購買外賣也會送到。使用者在外賣下單介面,勾選“準時寶”,然後支付。如果沒有購買準時寶,外賣遲到就不會獲得賠償。
若購買準時寶,且外賣遲到,則會根據遲到時間的長短得到相應的賠償,賠款到賬則會收到簡訊和美團的雙重通知。