若手機開啟照相機功能提示相機故障，建議您：
1、將手機關機重啟。
2、清除照相機資料（請事先備份相簿中的照片、視訊檔案，以免丟失資料）：設定-查詢“應用程式管理器”-（全部）-照相機-（儲存）-清除資料。
3、更新系統版本：請進入設定-關於裝置（關於手機）-軟體更新（系統更新）-更新（升級前請備份裝置中資料）。
4、若已是最新版本，請備份手機中重要資料（聯絡人、資訊、照片等）然後恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和
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