品質異常應該如何處理

1、首先要對相關產品進行緊急檢查，包括尚未售出的產品和在物流中的產品，避免有問題產品繼續流出，避免擴大不良影響;

2、對已經流出的問題產品，要做好向客戶溝通，解釋的工作，儘量減少客戶損失，必要時啟動召回流程;

3、然後要詳細調查，分析原因，制定對策，防止類似問題再次發生，包括不良產品的發生根源的研討及對策，以及對檢驗流程的點檢，即對流出原因的分析和對策。