持卡人可以撥打人社局電話12333,轉接人工然後按照提示認證自身身份資訊即可讓客服人員幫忙查詢金融賬戶、同時持卡人還可以攜帶身份證以及卡片去對應的銀行視窗查詢、或者在ATM機上通過醫保卡進行查詢。
醫保卡查詢首先需要持卡人本人攜帶身份證去指定的銀行進行啟用才可以,否則是無法查詢的。