ICT是資訊、通訊和技術三個英文單詞的詞頭組合。它是資訊科技與通訊技術相融合而形成的一個新的概念和新的技術領域。ICT業務是中國電信針對大客戶所提供的重要轉型業務。ICT業務包括:系統整合、視訊監控(包括全球眼等)、VPN、災備等應用業務。ICT是一個比較寬泛的概念,即綜合資訊服務提供,以計算機為核心的,包括網際網路、多媒體、IT專業服務等業務。