滴滴出行如何進行線上投訴

經常使用滴滴出行難免會遇到相應的不順心的司機，遇到這種情況以後該如何處理呢？別擔心，滴滴出行最近上線了客服選項，有不小的幫助哦。

首先需要找到客服投訴的入口，點選右上角的小人頭像的圖示。

在左側彈出的視窗中，就可以看到相應的“客服”選項，點選之後進入來檢視相應的操作方法吧。

下一介面會顯示你最近的行程，如果你投訴是歷史訂單，那麼可以點選“全部行程”來查詢。

在歷史訂單介面可以看到相應的個人行程，找到你需要投訴的那一條行程之後，點選進入下一步。

針對該行程，選擇一個你需要投訴的問題，當然最好是常見的問題，因為畢竟是線上投訴。

針對你提出的問題，滴滴出行首先告訴相應的操作方法，如果你還不知道怎麼辦的話，可以直接點選相應的“客服”選項來操作。

經過再一次的溝通確認之後，就可以進入與客服的線上溝通了，詳細的描述你的問題之後，與客服人員協商解決。