檢查以下設定:
1、是否將鈴聲音量調為最低了。
解決方法:點選音量鍵,點選設定,調節各音量。
2、是否有開啟翻轉靜音。
解決方法:在設定選項中找到手勢控制,點選進入後找到翻轉選項,關閉翻轉靜音即可。
3、手機鈴聲設定處是否靜音。
解決方法:在鈴聲設定中關閉靜音模式。
4、以上原因都不符合,點選設定選項,找到應用程式管理選項,點選進入,清除資料和快取,重新設定鈴聲即可。