現在手機支付的功能越來越普遍了,不過當付通亂扣錢的時候,我們該怎麼追回呢?一起來看看具體的解決方法~
查詢詳細的消費記錄,查清楚扣費項的來源,先確認這筆扣費是否合理。
出現亂扣費的情況時,一定要將消費的金額和時間記牢,截圖留作證據。
登入官網,點選客服圖示,和客服溝通解決問題。
撥打客服熱線0755-86013860,轉接人工客服,諮詢客服讓他幫你解決這個問題。
在這裡我們必須明白一點,如果這個扣費是因為你個人操作失誤而導致的話,一般是沒有辦法追回的。只能通過和客服的溝通,儘量將損失挽回。
在發現亂扣費的情況時,一定要在最短的時間內立刻進行處理,越是拖延,成功率就越低。
在和平臺協商遇到糾紛時,可以直接向國家相關的網路投訴平臺進行投訴。